Adresses non remontées sur la carte
Géocodage des adresses dans SenSaaS
Ce guide explique le fonctionnement du géocodage des adresses et comment diagnostiquer les problèmes d'affichage sur la carte SenSaaS.
Adresses affichées sur la carte
Types d'adresses géocodées
Les adresses géocodées et affichées sur la carte du site SenSaaS comprennent :
- Adresse principale du compte tiers
- Toutes les adresses de livraison du compte tiers
Problème d'adresse non affichée
Cause principale
Adresse non trouvée
Si une adresse n'apparaît pas sur la carte, c'est qu'elle n'a probablement pas été retrouvée sur notre serveur de géocodage.
Système de géocodage
SenSaaS utilise le système Nominatim pour le géocodage des adresses.
Test du géocodage d'une adresse
URL de test
Pour vérifier si une adresse existe dans notre système de géocodage, utilisez cette URL :
https://maps.sensaas.fr/search/?street=query_address&postalcode=query_postalcode&city=query_city&country=query_country
Paramètres de l'URL
| Paramètre | Description | Valeurs Sage utilisables |
|---|---|---|
query_address |
Adresse du tiers (éventuellement concaténée avec le complément) | CT_Adresse / LI_Adresse |
query_postalcode |
Code postal | CT_CodePostal / LI_CodePostal |
query_city |
Ville | CT_Ville / LI_Ville |
query_country |
Pays | CT_Pays / LI_Pays |
Exemple d'utilisation
https://maps.sensaas.fr/search/?street=123%20rue%20de%20la%20Paix&postalcode=75001&city=Paris&country=France
Encodage des caractères
N'oubliez pas d'encoder les caractères spéciaux dans l'URL (espaces = %20, accents, etc.).
Autres causes de non-affichage
Filtres utilisateur
Filtrage par représentant
Même si l'adresse existe dans le système de géocodage, elle peut ne pas apparaître à cause des filtres utilisateur.
Si l'utilisateur SenSaaS est filtré sur un représentant côté connecteur, les tiers affichés seront également filtrés par rapport à ces représentants, pouvant masquer certaines adresses.
Délai de géocodage
Traitement en arrière-plan
L'ajout d'une nouvelle adresse sur un tiers ou un lieu de livraison ne provoque pas le géocodage instantanément.
Fréquence de traitement
- ⏱️ Tâche d'arrière-plan lancée toutes les 4 heures
- 🔄 Génération automatique des nouvelles adresses géocodées
- 📊 Mise à jour de la table
SenSaaS.GeoCodesdans la base de données
Vérification en base de données
Contrôle technique
Les géocodages sont stockés dans la table SenSaaS.GeoCodes de la base de données SenSaaS, associés aux CT_Num.
Vérifiez la présence de ces éléments dans cette table. En leur absence, il est normal que les adresses ne remontent pas sur la carte.
Diagnostic pas à pas
Étapes de vérification
- Testez l'adresse avec l'URL de géocodage
- Vérifiez les filtres utilisateur appliqués
- Attendez le prochain cycle de géocodage (max 4 heures)
- Contrôlez la table
SenSaaS.GeoCodesen base de données - Vérifiez que l'adresse est complète et correctement formatée
Résolution réussie
Une fois l'adresse correctement géocodée et les filtres vérifiés, elle devrait apparaître sur la carte SenSaaS.
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez des difficultés lors de cette procédure, n'hésitez pas à contacter le support technique par mail à support@sensaas.fr ou par téléphone au 04 90 88 22 76